Губернатор Белгородской области
#
Савченко
Евгений
Степанович
Тел. (4722) 32-4247 Факс: (4722) 33-6705
Текущая погода:
°C

«CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения «1C:CRM».

18.06.2010

Компании "1С-Рарус" (Москва) и "Софт-Юнион" (Белгород) при поддержке ГОУ ВПО "Белгородский государственный университет", Центр профессионального развития кадров регионального управления, сегодня 18 июня проводили совместный семинар на тему

"CRM как ключевое конкурентное преимущество компании. Методика внедрения "1C:CRM".

Ключевыми темами семинара были:

Новые вызовы, новые инструменты. Актуальность CRM сегодня

Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы.

CRM для малого, среднего и крупного бизнеса

  • Практика применения CRM-технологий в работе компании
  • Как внедрить CRM у себя в компании? Методика внедрения "1C:CRM":
  • Автоматизация пяти каналов коммуникаций с клиентами. Интеграция "1С:CRM" с КПК, электронной почтой, офисной телефонией, CallCenter, записью телефонных разговоров, SMS-сервисами, факсом и Direct mail.





Источник: Компания "Софт-Юнион"